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Support zu unseren Software-Produkten

Sie haben 3 verschiedene Möglichkeiten um mit unserem Support-Team in Kontakt zu treten:

Support per E-mail

support@softcon.at

Unsere Mitarbeiter sind bemüht, Ihnen so schnell als möglich eine effiziente und hilfreiche Antwort zu geben.

Support-Hotline:
05352 64300-33

Unsere Mitarbeiter können Ihnen sofort hilfreich zur Seite stehen und Fragen klären.

Support-Anfrage aus MusicOffice

Über den Menüpunkt „? – Supportanfrage“ senden Sie unserem Supportteam eine Anfrage direkt aus MusicOffice.
Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht Ihnen einen schnellen und effizienten Support zu gewährleisten.

Support-Info für das Musikschulmanagement Niederösterreich

Hier finden Sie alle Informationen zum MusicOffice Support für das Bundesland Niederösterreich:

1. Support-Anfrage an das MSM NÖ
Die MitarbeiterInnen des Musikschulmanagements Niederösterreich stehen Ihnen für Support-Anfragen bezüglich der MusicOffice-Suite jederzeit per Email und telefonisch kostenlos zur Verfügung. Die genauen Kontaktinformationen finden Sie auf www.musikschulmanagement.at
2. Support-Anfrage aus MusicOffice
Klicken Sie auf das Symbol ? in der Menüleiste und wählen Sie dort den Punkt Supportanfrage.
3. E-Mail: support@softcon.at
E-Mail an support@softcon.at:

Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst detailiert und schicken Sie eine Datensicherung aus MusicOffice als Anhang mit.

4. Support-Hotline 05352 64300-33
Gerne stehen wir Ihnen zu den speziellen Support-Zeiten auch am Telefon für Ihre Anliegen zur Verfügung.

Kostenloser Telefon-Support zu folgenden Zeiten:

Jeden ersten Dienstag im Monat
09:00 – 12:00 und 13:00 – 16:00 Uhr

Jeden Donnerstag (nur für Schulen ab 200 WST)
09:00 – 13:00 Uhr

03.11. – 20.11.
Montag – Freitag
09:00 – 12:00 und 13:00 – 16:00 Uhr

Kostenloser Support in Niederösterreich

Die Support-Anfrage aus MusicOffice und der E-Mail Support sind für Sie jederzeit kostenlos.

Der Telefon-Support steht Ihnen zu folgenden Zeiten kostenlos zur Verfügung:

Jeden ersten Dienstag im Monat
09:00 – 12:00 und 13:00 – 16:00 Uhr

Jeden Donnerstag (nur für Schulen ab 200 WST)
09:00 – 13:00 Uhr

03.11. – 20.11.
Montag – Freitag
09:00 – 12:00 und 13:00 – 16:00 Uhr

Beachten Sie auch unsere Angebote für PREMIUM SUPPORT (z.B. jederzeit kostenloser Telefon-Support oder Vor-Ort-Service) – unsere Mitarbeiter informieren Sie gerne.